Nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công. UBND thành phố Đà Nẵng phối hợp với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam triển khai thí điểm mô hình Kiosk thông minh cùng hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử trên địa bàn thành phố từ tháng 6/2026 đến hết tháng 8/2026.

    Mô hình Kiosk thông minh mới sẽ hỗ trợ người dân thực hiện các tiện ích như: tiếp nhận và số hóa tài liệu tại chỗ; ký số và cấp bản sao số tài liệu điện tử có giá trị pháp lý; hỗ trợ thực hiện các dịch vụ công trực tuyến ngay tại điểm đặt máy.

    Đặc biệt, hệ thống ưu tiên tích hợp các giải pháp ký số từ xa, ký số qua ứng dụng VNeID hoặc các nền tảng được cấp phép. Bản sao số sau khi được cấp sẽ được gửi trực tiếp đến người dân qua: tài khoản định danh trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, email hoặc ví điện tử công dân. Người dân cũng có thể dễ dàng tra cứu kết quả thông qua các ứng dụng như DaNang Smart City hay Zalo OA.

    Chương trình thí điểm diễn ra từ tháng 6/2026 đến hết tháng 8/2026 tại 10 địa điểm, bao gồm: 01 Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố và 09 Trung tâm Phục vụ hành chính công thuộc UBND các xã, phường: Hải Châu, Hòa Cường, Cẩm Lệ, An Khê, An Hải, Tam Kỳ, Hương Trà, Núi Thành và Thăng An.

    Việc triển khai mô hình này hướng tới mục tiêu giảm tối đa hồ sơ giấy, giúp người dân thực hiện chứng thực bản sao từ bản chính một cách nhanh chóng, thuận tiện. Đồng thời, giải pháp này cũng giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, giảm tải áp lực cho cán bộ, công chức và tăng tỷ lệ tái sử dụng tài liệu điện tử trong các thủ tục hành chính tiếp theo.

Thư Nhã